初めてのお客様へ
はじめまして
Yummy Foodsにお越しいただき、誠にありがとうございます。
私たちYummy Foodsは「食卓に美味しい笑顔と感動お届けする」ことをモットーとし、
食卓が笑顔で溢れる美味しいものを！と、材料を厳選し、こだわりのある作り方をしております。
その為作れる量に限りがあり、期間限定の受注生産をさせていただいております。
販売時期は商品によって異なりますので、ご登録いただいたお客様には、
販売月の約１ヶ月前に『販売のお知らせ』をメールでご案内させていただきます。
【販売予定月】
BeCurry、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurry・・・4月、8月、12月
Rice＆Onion Sauce・・・・・・・・・・・・・・・・4月、12月
※『販売のお知らせ』は、販売月の前月にメールでご案内をさせていただきます。
（例｜販売月が４月の場合は、3月初旬にご案内）
※販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
（例｜5月1日以降のご注文は、8月1日以降のお届け）
会員登録の手続きについて
Q｜会員登録に料金はかかりますか？
Q｜かかりません。無料で会員登録をしていただけます。
Q｜会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。
Q｜登録手続きを最後まで終了されなかったか、入力されたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
お客様のお手元に登録完了メールが届かなくても、登録が受け付けられている場合もございますので、
『お問い合わせ』フォームよりお問い合わせください。
※ お問い合わせ内容記入欄に、登録日時も入力ください。
ご注文について
Q｜電話での注文はできますか?
A｜お電話でのご注文は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、ご注文フォームまたは、メールかFAXからご注文をお願いいたします。
Q｜注文のキャンセル・変更は出来ますか？
A｜お届けする５日前まで、キャンセル・変更ができます。
ご注文後のキャンセル・変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
Q｜友人にプレゼントしたいのですが、商品のパンフレットをいただけますか？
A｜はい。ご用意いたします。
ご注文の際に、ご注文フォームの「備考欄」に必要枚数をご明記いただくか、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
商品に同梱いたします。
Q｜プレゼントにしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？
A｜誠に申し訳ございません。ラッピングや熨斗などのサービスは行っておりません。
Q｜メッセージカードはつけてもらえますか？
A｜誠に申し訳ありませんが、メッセージカードのご用意はございません。
お支払について
Q｜どんな支払い方法がありますか？
A｜「ゆうちょ銀行」、「コンビニ払い」、「代金引換」があります。
Q｜入金のタイミングはいつですか？
A｜商品到着後の、後払いになります。
請求書は、ご注文者様にお送りさせていただきます。
ご注文者様とお届け先様が一緒の場合は、商品に「払込取扱票」を同梱させいただきます。
商品到着後２週間以内でのご入金をよろしくお願いいたします。
Q｜請求書に書かれた支払期日を過ぎてしまった
A｜支払期日を過ぎてもお支払いできます。
ただし、ご入金が確認できるまで他の販売事業者様含めクロネコ代金後払いサービスをご利用できませんのでご注意ください。
【ご注意下さい】
商品到着後、1ヶ月以内にご入金の確認がとれない場合は、次回のご注文よりご入金確認後のお届けとなります。
ご了承くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
Q｜支払い方法の変更はできますか？
A｜お届けする５日前まで、変更ができます。
ご注文後の変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
Q｜領収書は発行できますか？
A｜下記、お支払い方法をご確認ください。
【ゆうちょ銀行の場合】
払込取扱票の右側「振替払込請求書兼受領証」が税法上も正式な領収書としてご利用いただけます。
【コンビニ払いの場合】
払込取扱票の右側「払込金受領証」が税法上も正式な領収書としてご利用いただけます。
【代金引換の場合】
製品到着後、代金引換にて運送業者のドライバーさんにより発行される領収書をご利用下さい。
※領収書の二重発行となりますので、当社から別に領収書を発行することは出来ません。
配送・送料について
Q｜届け日、配送先住所を変更はできますか？
A｜お届けする５日前までは、届け日、配送先の住所の変更ができます。
ご注文後の届け日、配送先の変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
Q｜配送業者を教えて下さい
A｜「ヤマト運輸」または「佐川急便」でのお届けとなります。
Q｜不在の場合は、宅配BOXに配達してもらえますか？
A｜代金引換以外のお支払方法でのご注文でしたら、可能です。
ご注文の際に、注文フォーム備考欄に「不在時は宅配ボックスに」とご入力ください。
ただし、冷蔵商品（または冷蔵商品同梱）の場合は、冷蔵対応の宅配ボックスのみ可能です。
Q｜希望指定日に商品が届きません。
A｜ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。商品が届かない原因として以下の場合が考えられます。
お問い合わせフォームはこちらから
Q｜送料について教えて下さい。
A｜送料は下記のとおりになります。
【常温配送】Curryのみご註文の場合
本州・四国・九州 ：770円（税込）
北海道・沖縄・離島：1320円（税込）
※一部地域では1320円(税込)いただく場合がございます。
【冷蔵配送】Rice&OnionSauceを含めてご注文の場合
本州・四国・九州 ：990円（税込）
北海道・沖縄・離島：1540円（税込）
※一部地域では1320円(税込)いただく場合がございます。
初めてご注文されるお客様は【送料無料】になります
初めてご注文されたお客様には、お礼の気持ちといたしまして、送料を無料とさせていただいております。
システム上、送料込みの金額をご提示させていただきますが、追って送料無料でのご案内をお送りさせていただきます。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。
商品について
Q｜BeCurry（またはBeCurryプチ）、ButterChickenCurryはレトルトカレーですか？
A｜レトルトカレーではありません。フレーク状のカレールーになります。
ルーを水またはお湯に溶いていただいて、沸騰後20分煮込んでお召し上がり下さい。
Q｜BeCurryで何人前ですか？
A｜BeCurryは4〜6人前、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurryは２~３人前になります。
Q｜BeCurryに入っている黒い粒々はなんですか？
A｜炒めた玉葱の粒です。
カットした玉葱を長時間じっくりと炒めることで、玉葱の糖質がカラメルのようになり、そのカラメルが玉葱の色としてつき、黒い粒状のように見えます。
煮込んでいただくと、玉葱が水分を吸って元の大きさに戻ります。
Q｜BeCurryに「焦がし玉葱」とありますか？焦げているのでしょうか？
A｜焦げている訳ではありません。
長時間じっくりと炒めることで、炒め玉葱以上の色味や風味になりますので「焦がし」と総称しています。
Q｜Rice＆Onionソースは、開封後、冷蔵庫でどれくらい持ちますか？
A｜開封後はお早めにお召し上がりください。
Rice＆Onionソースは、玉ねぎの美味しさを最大限生かすため、非加熱にてご提供させて頂いております。
開封後は、出来るだけ早めにお召し上がりいただくのが理想です。
Q｜商品の大きさやサイズが知りたいです。
A｜サイズは下記の通りになります。
BeCurry 高さ21.0cm×横幅12.0cm×厚み6.0cm(太い部分で)
BeCurry(プチ） 高さ14.5cm×横幅12.0cm×厚み5.5cm(太い部分で)
ButterChickenCurry 高さ14.5cm×横幅12.0cm×厚み5.5cm(太い部分で)
Rice＆Onion Sauce 高さ16.5cm×横幅10.5cm×厚み6.0cm(太い部分で)
Q｜商品に含まれるアレルギー成分を教えて下さい。
A｜アレルギー物質は、下記の通りになります。
BeCurry、BeCurry(プチ）
小麦・乳成分・牛肉・大豆・鶏肉・バナナ・豚肉・りんご
Butter Chicken Curry
乳成分・小麦・カシューナッツ・大豆・鶏肉・りんご・ごま
Rice＆Onionソース
小麦・大豆・りんご
Q｜商品の販売月を教えて下さい。
A｜販売月は、商品によって異なります。
BeCurry、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurry
販売月･･･4月、8月、12月
販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
例）５月1日に注文した場合、８月１日以降のお届けになります。
Rice＆Onionソース
販売月･･･12月、4月の冬季限定販売
販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
例）５月1日に注文した場合、12月１日以降のお届けになります。
販売月の約１ヶ月前に『販売のお知らせ』をメールでご案内させていただきます。
例）販売月が４月の場合は、3月初旬にご案内させていただきます。
Q｜賞味期限を教えて下さい。
A｜賞味期限は下記の通りになります。
BeCurry 製造日より10ヶ月
BeCurry(プチ） 製造日より10ヶ月
ButterChickenCurry 製造日より10ヶ月
Rice＆Onion Sauce 製造日より3ヶ月（冷蔵保存）
返品・交換について
Q｜届いた商品が不良または注文と違うものが届いたのですが、交換出来ますか？
A｜誠に申し訳ございません。至急確認いたしますのでご連絡ください。
大変お手数をお掛けいたしますが、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。商品のご交換を承ります。
お問い合わせフォームはこちらから
Q｜商品を返品したい
A｜誠に申し訳ございません。お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は受け付けておりません。
その他
Q｜パスワードを忘れてしまいました。
A｜パスワードの、再設定をお願いします。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちらから」から、ご登録いただいたメールアドレスに「パスワードの再登録」ページをご案内するEメールをお送りいたします。
そのリンクからアクセスしたページで、新しく設定するパスワードをご入力いただき、「登録する」ボタンを押していただくと、パスワードが新しいものに変更されます。
ログイン画面はこちらから
Q｜販売の案内、ダイレクトメールの配信を停止したいのですが・・・
A｜『お問い合わせフォーム』にてその旨をお伝えください。
既に発送済のダイレクトメールがあった場合、行き違いで届く可能性がございますがご了承ください。
Q｜直接、電話で問い合わせたい
A｜誠に申し訳ございません。電話でのお問い合わせは承っておりません。
お問い合わせは、『お問い合わせフォーム』からお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちらから
Q｜ショップからのメールが届きません。
A｜受信設定をご確認ください。
当ショップからお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当ショップからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認ください。
また、お手数をお掛けいたしますが、【becurry@kakko.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
※ご注文(お問い合わせ)後、3営業日経過しても当ショップよりメールが届かない場合は、お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
はじめまして
Yummy Foodsにお越しいただき、誠にありがとうございます。
私たちYummy Foodsは「食卓に美味しい笑顔と感動お届けする」ことをモットーとし、
食卓が笑顔で溢れる美味しいものを！と、材料を厳選し、こだわりのある作り方をしております。
その為作れる量に限りがあり、期間限定の受注生産をさせていただいております。
販売時期は商品によって異なりますので、ご登録いただいたお客様には、
販売月の約１ヶ月前に『販売のお知らせ』をメールでご案内させていただきます。
【販売予定月】
BeCurry、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurry・・・4月、8月、12月
Rice＆Onion Sauce・・・・・・・・・・・・・・・・4月、12月
※『販売のお知らせ』は、販売月の前月にメールでご案内をさせていただきます。
（例｜販売月が４月の場合は、3月初旬にご案内）
※販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
（例｜5月1日以降のご注文は、8月1日以降のお届け）
会員登録の手続きについて
Q｜会員登録に料金はかかりますか？
Q｜かかりません。無料で会員登録をしていただけます。
Q｜会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。
Q｜登録手続きを最後まで終了されなかったか、入力されたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
お客様のお手元に登録完了メールが届かなくても、登録が受け付けられている場合もございますので、
『お問い合わせ』フォームよりお問い合わせください。
※ お問い合わせ内容記入欄に、登録日時も入力ください。
ご注文について
Q｜電話での注文はできますか?
A｜お電話でのご注文は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、ご注文フォームまたは、メールかFAXからご注文をお願いいたします。
Q｜注文のキャンセル・変更は出来ますか？
A｜お届けする５日前まで、キャンセル・変更ができます。
ご注文後のキャンセル・変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
- 変更内容の対応についてメールにて順次ご返信させて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
- 出荷後のキャンセル、変更は一切お受付できません。
Q｜友人にプレゼントしたいのですが、商品のパンフレットをいただけますか？
A｜はい。ご用意いたします。
ご注文の際に、ご注文フォームの「備考欄」に必要枚数をご明記いただくか、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
商品に同梱いたします。
Q｜プレゼントにしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？
A｜誠に申し訳ございません。ラッピングや熨斗などのサービスは行っておりません。
Q｜メッセージカードはつけてもらえますか？
A｜誠に申し訳ありませんが、メッセージカードのご用意はございません。
お支払について
Q｜どんな支払い方法がありますか？
A｜「ゆうちょ銀行」、「コンビニ払い」、「代金引換」があります。
- 手数料はお客様のご負担になります。
- コンビニ決済手数料は、一律260円になります。
Q｜入金のタイミングはいつですか？
A｜商品到着後の、後払いになります。
請求書は、ご注文者様にお送りさせていただきます。
ご注文者様とお届け先様が一緒の場合は、商品に「払込取扱票」を同梱させいただきます。
商品到着後２週間以内でのご入金をよろしくお願いいたします。
Q｜請求書に書かれた支払期日を過ぎてしまった
A｜支払期日を過ぎてもお支払いできます。
ただし、ご入金が確認できるまで他の販売事業者様含めクロネコ代金後払いサービスをご利用できませんのでご注意ください。
【ご注意下さい】
商品到着後、1ヶ月以内にご入金の確認がとれない場合は、次回のご注文よりご入金確認後のお届けとなります。
ご了承くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
Q｜支払い方法の変更はできますか？
A｜お届けする５日前まで、変更ができます。
ご注文後の変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
- 変更内容の対応についてメールにて順次ご返信させて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
- 出荷後の変更は一切お受付できません。
Q｜領収書は発行できますか？
A｜下記、お支払い方法をご確認ください。
【ゆうちょ銀行の場合】
払込取扱票の右側「振替払込請求書兼受領証」が税法上も正式な領収書としてご利用いただけます。
【コンビニ払いの場合】
払込取扱票の右側「払込金受領証」が税法上も正式な領収書としてご利用いただけます。
【代金引換の場合】
製品到着後、代金引換にて運送業者のドライバーさんにより発行される領収書をご利用下さい。
※領収書の二重発行となりますので、当社から別に領収書を発行することは出来ません。
配送・送料について
Q｜届け日、配送先住所を変更はできますか？
A｜お届けする５日前までは、届け日、配送先の住所の変更ができます。
ご注文後の届け日、配送先の変更は、お届希望日時の５日前までにご連絡をいただければご対応いたします。
お手数ですが、『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
- 変更内容の対応についてメールにて順次ご返信させて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
- 出荷後の変更は一切お受付できません。
Q｜配送業者を教えて下さい
A｜「ヤマト運輸」または「佐川急便」でのお届けとなります。
- 沖縄、離島の配送は「ヤマト運輸」になります。
- 配送業者様の指定はお受けできません。
Q｜不在の場合は、宅配BOXに配達してもらえますか？
A｜代金引換以外のお支払方法でのご注文でしたら、可能です。
ご注文の際に、注文フォーム備考欄に「不在時は宅配ボックスに」とご入力ください。
ただし、冷蔵商品（または冷蔵商品同梱）の場合は、冷蔵対応の宅配ボックスのみ可能です。
Q｜希望指定日に商品が届きません。
A｜ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。商品が届かない原因として以下の場合が考えられます。
- 配達予定日を指定して手配しておりますが、一部地域によっては多少前後する場合がございます。
また交通状況・天候等の影響によりお届け指定日時に間に合わない場合がございます。
お届けの地域によってはお時間指定がお受け出来ない場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。 - お届け時に不在だった。
不在票は入っていませんでしょうか？ご確認の後、配送業者様へご連絡ください。 - 出荷完了後に送り状番号とあわせてメールをお送りしております。
そちらに記載されております送り状番号にて配送状況のご確認をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちらから
Q｜送料について教えて下さい。
A｜送料は下記のとおりになります。
【常温配送】Curryのみご註文の場合
本州・四国・九州 ：770円（税込）
北海道・沖縄・離島：1320円（税込）
※一部地域では1320円(税込)いただく場合がございます。
【冷蔵配送】Rice&OnionSauceを含めてご注文の場合
本州・四国・九州 ：990円（税込）
北海道・沖縄・離島：1540円（税込）
※一部地域では1320円(税込)いただく場合がございます。
初めてご注文されるお客様は【送料無料】になります
初めてご注文されたお客様には、お礼の気持ちといたしまして、送料を無料とさせていただいております。
システム上、送料込みの金額をご提示させていただきますが、追って送料無料でのご案内をお送りさせていただきます。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。
商品について
Q｜BeCurry（またはBeCurryプチ）、ButterChickenCurryはレトルトカレーですか？
A｜レトルトカレーではありません。フレーク状のカレールーになります。
ルーを水またはお湯に溶いていただいて、沸騰後20分煮込んでお召し上がり下さい。
Q｜BeCurryで何人前ですか？
A｜BeCurryは4〜6人前、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurryは２~３人前になります。
Q｜BeCurryに入っている黒い粒々はなんですか？
A｜炒めた玉葱の粒です。
カットした玉葱を長時間じっくりと炒めることで、玉葱の糖質がカラメルのようになり、そのカラメルが玉葱の色としてつき、黒い粒状のように見えます。
煮込んでいただくと、玉葱が水分を吸って元の大きさに戻ります。
Q｜BeCurryに「焦がし玉葱」とありますか？焦げているのでしょうか？
A｜焦げている訳ではありません。
長時間じっくりと炒めることで、炒め玉葱以上の色味や風味になりますので「焦がし」と総称しています。
Q｜Rice＆Onionソースは、開封後、冷蔵庫でどれくらい持ちますか？
A｜開封後はお早めにお召し上がりください。
Rice＆Onionソースは、玉ねぎの美味しさを最大限生かすため、非加熱にてご提供させて頂いております。
開封後は、出来るだけ早めにお召し上がりいただくのが理想です。
Q｜商品の大きさやサイズが知りたいです。
A｜サイズは下記の通りになります。
BeCurry 高さ21.0cm×横幅12.0cm×厚み6.0cm(太い部分で)
BeCurry(プチ） 高さ14.5cm×横幅12.0cm×厚み5.5cm(太い部分で)
ButterChickenCurry 高さ14.5cm×横幅12.0cm×厚み5.5cm(太い部分で)
Rice＆Onion Sauce 高さ16.5cm×横幅10.5cm×厚み6.0cm(太い部分で)
Q｜商品に含まれるアレルギー成分を教えて下さい。
A｜アレルギー物質は、下記の通りになります。
BeCurry、BeCurry(プチ）
小麦・乳成分・牛肉・大豆・鶏肉・バナナ・豚肉・りんご
Butter Chicken Curry
乳成分・小麦・カシューナッツ・大豆・鶏肉・りんご・ごま
Rice＆Onionソース
小麦・大豆・りんご
Q｜商品の販売月を教えて下さい。
A｜販売月は、商品によって異なります。
BeCurry、BeCurry(プチ)、ButterChickenCurry
販売月･･･4月、8月、12月
販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
例）５月1日に注文した場合、８月１日以降のお届けになります。
Rice＆Onionソース
販売月･･･12月、4月の冬季限定販売
販売月の翌月のご注文は、次回販売時のお届けになります。
例）５月1日に注文した場合、12月１日以降のお届けになります。
販売月の約１ヶ月前に『販売のお知らせ』をメールでご案内させていただきます。
例）販売月が４月の場合は、3月初旬にご案内させていただきます。
Q｜賞味期限を教えて下さい。
A｜賞味期限は下記の通りになります。
BeCurry 製造日より10ヶ月
BeCurry(プチ） 製造日より10ヶ月
ButterChickenCurry 製造日より10ヶ月
Rice＆Onion Sauce 製造日より3ヶ月（冷蔵保存）
返品・交換について
Q｜届いた商品が不良または注文と違うものが届いたのですが、交換出来ますか？
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